71. Pilar Hermida, de Grupo Dia: Cómo construir la personalidad de una marca

En los dos últimos años, Dia ha revolucionado su marca lanzando al mercado más de 1.800 nuevas referencias con nombres muy graciosos, nos lo cuenta su directora de comunicación Pilar Hermida y con ella descubrimos los retos de la marca en su nueva etapa, “El nuevo Dia”. Conversamos sobre la experiencia del cliente, estrategias de contenidos y tendencias de futuro. ¡No te lo pierdas!