Episodio 3. La experiencia del Cliente Customer Experience
Breve-mente con Diego Payán CxPert / Cx-Pert - Un pódcast de Breve - Mente con Diego Cx-pert
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Una breve reflexión acerca de la diferencia del servicio al cliente y la experiencia de cliente. Cómo ha cambiado la perspectiva del prestador de servicios para hacer transacciones más frecuentes y más rentables.