Ep. 174. Creando la logística para el ecommerce multicanal, lecciones de curiosidad y resolver problemas pensando diferente con Alejandro Celis, Co-fundador de Melonn
Mentes Creadoras - Un pódcast de Xtudio biz + Oscar Durán
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En este nuevo episodio de Mentes Creadoras, tengo el placer de conversar con Alejandro Celis, cofundador de Melon. Desde el primer momento, la historia de Alejandro me sorprendió: un tipo con una profunda curiosidad por la física que, con los años, ha convertido ese mismo deseo de entender el mundo en una carrera impresionante en el ámbito empresarial. Alejandro nos cuenta cómo su pasión por el conocimiento y la resolución de problemas lo ha guiado a lo largo de su vida, desde participar en las Olimpiadas de Física hasta liderar una de las empresas de logística más innovadoras de Colombia. Alejandro comparte anécdotas de su infancia y sus primeras experiencias de negocio, como la vez que, junto a su primo, compraron un quemador de CDs y comenzaron a vender copias en el colegio. Para él, fue un aprendizaje temprano sobre lo que significa emprender, manejar conflictos y agregar valor. Años después, su carrera en ingeniería y en banca de inversión le daría herramientas importantes, pero siempre estuvo claro que su pasión era emprender y resolver problemas complejos. Fue esa inquietud la que lo llevó a fundar Melon y a enfocarse en el reto de la logística para e-commerce, un sector en el que la recompra y la experiencia del cliente son claves para el éxito. Alejandro explica cómo cada punto de contacto con el cliente, desde la entrega hasta el servicio postventa, es una oportunidad para generar una experiencia memorable que impulse la fidelidad. A lo largo del episodio, Alejandro nos revela cómo Melonn transforma la logística en un recurso estratégico para los negocios, permitiendo que cada cliente reciba una experiencia "wow". INFORMACIÓN MENTES CREADORAS PODCAST Suscríbete a nuestro newsletter: https://mentescreadoras.substack.com/ Si quieres implementar tu primera campaña de referidos y voz a voz digital con Ekko, ingresa a este link: https://ekkofy.com/redime/%242y%2410%24LjH75hG7HHw.N7pxo2WjbetbCKBtgn0alM5mLjZsElyAumaJwjuTK Host - Oscar Durán: https://oscarduran.co/ Invitado - Alejandro Celis: https://www.linkedin.com/in/acelisp/ SÍGUENOS EN REDES SOCIALES Instagram: @mentescreadoras.podcast Linkedin: @mentescreadoraspodcast Sitio Web: https://xtrategia.co/
