#311 - Estrategias comprobadas para tener ventas exitosas en Amazon FBM, con Irma Delfín

Vender en Amazon a través de Fulfillment by Merchant (FBM) puede ser una estrategia rentable y flexible para muchos vendedores, especialmente aquellos que están comenzando y tienen recursos limitados. Irma Delfín, con más de dos años de experiencia en Amazon manejando tanto FBM como FBA, comparte estrategias clave para tener éxito en este modelo de negocio. "Lo mejor es ser un híbrido entre FBM y FBA, pero cuando estás comenzando tienes problemas de capital y no tienes mucho espacio, por lo que FBM es una gran oportunidad", sostiene nuestra invitada. Para elegir un producto adecuado en FBM, es crucial evaluar la estacionalidad y la rapidez con la que se puede enviar a los almacenes de Amazon. "Si reviso el listado y veo que los vendedores FBA tienen muy poquito inventario, sé que puedo vender bien ese producto en FBM", afirma Irma. Además, ciertos productos, como los frágiles o los que tienen fecha de caducidad corta, son ideales para este modelo, ya que permiten un mejor control sobre su empaque y distribución. Uno de los mayores beneficios del FBM es la posibilidad de obtener la Buy Box en situaciones donde los vendedores FBA tienen inventarios limitados. "Si el que tiene FBA tiene poquito inventario y yo tengo más, a mí me van a dar la Buy Box por encima del FBA", asegura nuestra especialista. Además, la ubicación del inventario puede influir en esta ventaja competitiva. Mantener una buena reputación es esencial en un mercado tan competitivo. "Las buenas reviews son importantes, porque la gente siempre va a revisar las reseñas", opina Irma. Aunque las cuentas FBM no pueden obtener la calificación de cinco estrellas, sí pueden alcanzar puntuaciones muy altas. La clave está en gestionar las reseñas de manera efectiva y abrir casos con Amazon cuando sea necesario. Otro punto clave es la estrategia de precios. Irma evita competir en una guerra de precios con los vendedores FBA: "Todo mi catálogo está en repricing, pero no peleo centavos abajo con el FBA, porque sino entro en una guerra de precios y no tiene sentido". En cambio, mantiene precios similares y aprovecha la escasez de inventario en FBA para vender más. En cuanto a la logística, los costos son una responsabilidad del vendedor, lo que le permite ofrecer un servicio personalizado al cliente. Para minimizar riesgos, es importante asegurar los productos y elegir cuidadosamente las empresas de envío. "Si el producto cuesta más de 100 dólares me tienes que firmar cuando llegue y adicionalmente le ponemos un seguro", cuenta nuestra invitada. Vender a través de FBM requiere atención al detalle, estrategia y una gestión eficiente del inventario y la logística. Sin embargo, con una buena planificación, es una opción viable para quienes buscan escalar su negocio en Amazon sin depender completamente de los almacenes de la plataforma. Instagram: @amazondesdecero