#295 - Cómo vender a través de TikTok Shop, con Valentina Giraldo y Mabel Santana
Wizards Of Ecom (En Español) - Un pódcast de Carlos Alvarez
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En el mundo del e-commerce, la evolución de las plataformas digitales ha abierto nuevas puertas para los vendedores. TikTok Shop se ha posicionado como una herramienta revolucionaria que combina el poder del entretenimiento con las ventas digitales. Valentina Giraldo y Mabel Santana, expertas en ventas y socias estratégicas en esta plataforma, comparten cómo aprovechar al máximo esta oportunidad. Mabel describe a TikTok Shop como un punto de encuentro único entre diversión y comercio: “Esta plataforma lo que hizo es integrar lo mejor de cada e-commerce”, comenta, destacando cómo su experiencia previa les permitió adaptarse rápidamente al sistema. Además, señala que la interfaz de TikTok Shop es fácil de usar: “TikTok Shop es más amigable que Amazon y Shopify. Incluso visualmente es más atractiva”. Uno de los aspectos más innovadores de TikTok Shop es su programa de afiliados, que democratiza el acceso al e-commerce tanto para marcas como para creadores de contenido. Valentina explica: “Todos los usuarios de TikTok, cuando alcanzan cierta cantidad de seguidores, pueden entrar a participar en el programa de afiliados dentro de TikTok Shop, como creadores. Se crean su portafolio de los productos que les gustan y empiezan a crear contenido con eso”. Este modelo no solo ha transformado el papel de los influenciadores, sino que también ofrece oportunidades para generar ingresos basados en resultados. La clave del éxito, según las expertas, radica en una estrategia bien definida y en el análisis de los afiliados adecuados. “Hoy nos pusieron un ejército de vendedores que están dispuestos a trabajar por comisión y yo, como vendedor, defino qué porcentaje le quiero dar a esos afiliados”, declara Mabel, resaltando que las métricas de ventas y la constancia son más importantes que el número de seguidores. Valentina añade: “Todo el mundo quiere viralizarse sin una estrategia. Entonces el error más grande es desistir muy rápido”. Además de los afiliados, los anuncios en TikTok son una herramienta esencial para impulsar tanto la visibilidad como las ventas. “Con los ads voy a apuntarle a mi público final y a los afiliados para tener más probabilidades de ser viral y generar ventas. La publicidad es para darle un empujón a tu marca”, afirma Mabel, subrayando la importancia de combinar esfuerzos orgánicos y pagos para maximizar resultados. Para quienes consideran adentrarse en esta plataforma, Valentina asegura que TikTok Shop ofrece una logística sólida comparable a Amazon, mientras que Mabel enfatiza que no es necesario salir de TikTok para gestionar ventas y colaboraciones: “TikTok puso un marketplace lleno de afiliados y creadores de contenido para que lo contactes dentro de la plataforma. Ahí está la diferencia más grande con otras plataformas de e-commerce”. Con TikTok Shop, las posibilidades de conectar con audiencias y escalar ventas son más accesibles que nunca. Valentina y Mabel demuestran que, con una estrategia clara y una ejecución constante, esta plataforma puede convertirse en un aliado clave para cualquier negocio. Instagram: @360conmabelyvalen
