#055 - Usa Sponsored Brands video y diferénciate de la competencia en Amazon, con Rafael Veloz

Entre fragmentos de textos, imágenes y videos, esta opción seguramente te interese ya que captará la atención del comprador más rápido. Si tienes tu marca registrada en Amazon, puedes aprovechar la función de videos de marcas patrocinadas. En este episodio, te contamos todo lo que necesitas saber de la mano de Rafael Veloz, especialista en marketing digital y fundador de la agencia Share It Studio. Si estás familiarizado con los anuncios de marca de Amazon, sabes que puede incluir texto, imágenes y videos en tus anuncios. Sin embargo, los vendedores registrados con la marca son los únicos que tienen acceso a la función de Sponsored Brands video. Es una gran ayuda para lograr la conversión, porque aunque “tengas el mejor producto, si nadie lo ve, ¿quién lo va a comprar?”, remarca Rafael. “Recomiendo que tengan su marca registrada, sino te estás perdiendo demasiadas oportunidades que te da Amazon para sobresalir con tu producto”, garantiza. Para posicionar tu marca, “la forma más fácil es pagando”: “Pagar para posicionarte no te asegura de que te van a comprar o vas a recibir un clic. Ya estás sobresaliendo en esa categoría, pero también hay mucha gente que lo está haciendo. Entonces… ¿cómo sobresalir por encima de la gente que está sobresaliendo? Los Sponsored Brands, que es lo primero que sale en la página cuando uno busca un keyword; Sponsors Video, que se ubican en la mitad de la página; y Sponsors Display, que es lo que sale en la página de otros productos, son servicios que sólo tienen las marcas registradas en Amazon. Si no tienes tu marca propia, la única posibilidad para hacer publicidad es con Sponsored Products, es decir, ocupar los primeros espacios dentro de la página. De todas estas opciones, contar con videos que muestren nuestros productos es un gran punto a favor. Hay diferentes tipos que puedes tener en Amazon: Amazon Video Ads y Listing Video, que es el listado que va en la sección donde ves las fotos, infografías, etc. También están los videos que pueden ir en el Storefronts, los videos que pueden ir en el Advance A+, tenemos los Related videos y Life Videos. Según Rafael, “todos esos videos tienen que ser diferentes; pueden tener el mismo contenido, pero tienen que ser diferentes, con distinta estructura”. Sea cual sea el tipo que elijas, es necesario invertir en marketing para que ese video se llene de reviews. “Yo sé que es difícil invertir también en eso, pero si tienes el producto, ¿lo vas sólo a dejar en Amazon y que la competencia te gane? Amazon es un medio que te puede dar muy buenos resultados”, asegura nuestro especialista. Un profesional en marketing sería una gran ayuda -y hasta daría mejores resultados- para invertir sin perder dinero. Asimismo, la creación de contenido implica un gasto en nuestro presupuesto y un especialista en marketing puede ahorrarnos dolores de cabeza. Actualmente, Amazon se está yendo un poco más a lo social y hace que el contenido sea más importante aún. “Amazon entiende que le tiene que crear más valor al consumidor y engancharlo”, comenta Rafael, y añade: “Están haciendo que los vendedores creen sus marcas para que el consumidor sea fiel a esas marcas”. Es indispensable hacer un buen contenido de interés que impacte a primera vista y eso es durante los primeros tres segundos. “Lo principal del video es que te enganche y luego cuentas la historia”, informa nuestro invitado. “Si la gente ve el video y siguen pasando la página, el algoritmo de Amazon lo ve mal. Entre más tiempo el usuario pase en la página de Amazon, más valor le está dando Amazon a ese usuario y mejor ranking te puede dar”, afirma. Para generar ese contenido de valor, Rafael nos enseña también que contar con imágenes de calidad nos posiciona en un escalón arriba de nuestra competencia. Primeramente, recomienda “analizar toda la industria, los competidores que tienes y las marcas que son tu guía”. Posteriormente, si tienes un presupuesto limitado, lo que nos aconseja es “tener las mejores main images”: “Nosotros hacemos mínimo tres. Si queremos vender un producto, buscamos la competencia, analizamos todo, las principales keywords y venimos con tres ideas de imágenes. Las pasamos por PickFu, que es una plataforma donde las personas analizan si les gustó una imagen u otra y te dan el feedback”. Entonces, una vez que tengamos toda esa data, elegimos la mejor para nuestro producto. En el mismo sentido, Rafael opina que es muy efectivo hacer “unos buenos lifestyle images y unas buenas infografías”. “Después de las fotos, lo segundo en lo que yo invertiría sería en Sponsored Ads Video y PPC para Sponsored Products”, sostiene, lo cual debe estar acompañado por un video comercial de 15 a 20 segundos. “Si estoy teniendo un buen revenue, apartaría para un video del listado o A+ Content. Depende mucho de tu producto. Si es algo que necesita mucha explicación, haz un video. Si es algo que necesita mucha más explicación, necesitas que esa confianza del producto incremente muchísimo y el A+ es perfecto para eso”, asevera. Y no hay que perder de vista la creación de historias. En episodios pasados, hemos analizado la importancia de generar sensaciones en el usuario, y así también lo confirma Rafael, ya que “el marketing es emocional”. “Tienes que empezar a contar tu historia. Un buen Amazon Store tiene videos e historias y si no tienes mucho dinero hazte un Amazon Store chico, porque eso va a incrementar la receptividad de los consumidores”, subraya. Puedes pagar la mayor cantidad de dinero en PPC, pero si no tienes un video efectivo no vas a ningún lado. “Lo que va a hacer es que Amazon vea que no tienes mucha retención de views, entonces entiende que no le estás dando valor a la plataforma, que es lo primero que tienes que hacer”, afianza Rafael. Encontrar formas de mantenerse a la vanguardia y centrarse en sus objetivos publicitarios definitivamente puede mejorar tu rango de ventas, y los videos son un paso para poder cumplirlo.