Gewalt in der Pflege

Beleidigungen, unangemessene Berührungen, Randale: Fast jeder Pflegende hat schon einmal Gewalt und Aggressionen im Beruf erlebt. Um individuell auf solche Patienten einzugehen, ist zusätzliches Personal gefragt. Doch das fehlt meist. Autorin Doris Arp