Episodio 004 La venta no es un arte

Muchas personas piensan que para vender se requiere de un "talento especial", incluso algunos creen que es genético, que una persona nace vendedor. Es cierto que se requiere ciertas habilidades y competencias, pero lo fundamental es tener una sistemática de ventas, de tal manera de hacerlo algo predecible y gestionable. En mi libro Ventas por Causalidad, hablo de esto, las ventas no llegan por azar o por suerte, llegan porque hice un trabajo sistemático, continuo y controlable. Las seis fases de un proceso de ventas B2B 1. Creación de oportunidades. La más importante de todas. 2. Conversación para crear confianza e indagar necesidades, hacer preguntas. 3. Presentar la oferta, ajustada a las necesidades levantadas, usar palabras escuchadas en la fase anterior. 4. Negociación u objeciones. 5. Cerrar la venta, recibir la orden de compra, el sí. 6. Preventa contínua, no es post venta. En cada una de esas fases debe existir un cierre para dar paso a la fase siguiente y un indicador, como tasa de conversión que permita gestionar el proceso e identificar dónde debemos poner más énfasis