Cómo tener una mentalidad de éxito en ventas

Durante muchos años pensé (como piensan muchas personas) que lo importante para vender más, multiplicar nuestros resultados en ventas, tener negocios prósperos consistía en tener las mejores estrategias y tácticas de venta. Evidentemente las estrategias de venta o las tácticas juegan un papel importante pero una vez me planteé lo siguiente: ¿por qué unas personas asisten a un curso de formación, leen un libro y transforman sus vidas y otras, acumulan ese libro en la estantería (uno más) y no hacen nada con el conocimiento que han recibido?