Customer experience con EMEVÉ (María Virginia Calderón)
UX Friends - Un pódcast de Andrea Monsalve y Erwin Aguirre
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Ep. 19 | Entrevista a María Virginia Calderón (@soyemeve), Directora de Hotel en NH Hotel Group. Se describe a sí misma como Hotelier Girl, enfocada en Customer experience y diseño de experiencias. Charlamos sobre como el mundo de la hotelería se transformó y adaptó a la pandemia. Fueron más de 30 min dedicados a entender que CX va más allá de la pantalla y de un producto.
