"Gestionamos 500.000 Tickets con Agentes de IA" | Product Demo de GuruSup con Victor Mollá
Entrevistas a Product Leaders - Un pódcast de Dani Diestre Tomas - Miercoles

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Enlaces mencionados:- MCPs: https://mcp.composio.dev/🎙️ Escucha este episodio en Youtube: https://youtu.be/pEj3I-sZhs4En este episodio de entrevistas a Product Leaders hablamos con Victor Mollá, Cofundador de GuruSup. Victor nos explicará su experiencia haciendo un producto basado con Inteligencia Artificial y nos enseñará el Producto explicando las diferentes funcionalidades.En concreto, hablaremos de:✅ Automatizar con IA el Customer Support ✅ ¿Debemos verticalizarnos por Sector?✅ Product Demo de GuruSup - Onboarding de nueva cuenta✅ Integraciones con terceros via MCPs✅ Sistema de Orquestación de Agentes✅ BrowserUse para interactuar con el navegador ✅ Caso Real de un ticket de GuruWalk gestionado con IAY muchos más!El video se divide en los siguientes segmentos:(00:00) Videos Highlight(00:55) ¿Quién es Victor Mollá?(07:31) Inicio de GuruWalk(09:52) Automatizar con IA Customer Support (13:34) ¿Debemos verticalizarnos por Sector?(16:06) Caso de uso más claro con GuruSup(20:28) El agente de IA de Intercom (Fin)(24:05) Product Demo de GuruSup - Onboarding de nueva cuenta(28:30) Integraciones con terceros via MCPs(33:25) Canales de comunicación en GuruSup(39:31) Sistema de Orquestación de Agentes(46:10) BrowserUse para interactuar con el navegador (49:09) Creación de Acciones en GuruSup(57:24) Ejemplos reales con GuruSup(01:03:34) Modelos que usa GuruSup(01:08:43) Modelo de negocio de Productos con IA(01:10:25) Agentes de Soporte de GuruWalk(01:18:03) Caso Real de un ticket de GuruWalk gestionado con IA(01:26:17) Recomendaciones para aspirantes