TWiST #221: UX von ABOUT YOU und Zalando unter der Lupe

Öfter mal was neues. Haben wir uns gedacht. Daher haben wir uns in unserem Livestream heute mal die Shops von ABOUT YOU und Zalando angeschaut und aus Kundenperspektive kommentiert. Denn bei all den Technologiediskussionen, die diese (und sehr viele andere) Unternehmen sicherlich jeden Tag führen, bei der all der Individualisierung und Optimierung – am Ende des Tages wollen die Leute da draußen schnelle, funktionierende intuitiv zu bedienende, möglicherweise inspirierende und im besten Fall unterhaltsame Onlineshops sehen. So sprechen wir etwa darüber, wie die Filterung der Produkte funktioniert, wo die Unterschiede bei den Produktdetailseiten liegen und wie der Checkout-Prozess gestaltet ist (inklusive eines kleinen Rants von mir, in dem ich mich über die Formularwüsten echauffiere). Das ist natürlich nur eine sehr oberflächliche Betrachtung und wir sind uns sicher, dass man tagelang über jeden einzelnen dieser Shops sprechen könnte. Dazu kommt, dass wir ohne umfangreiche Vorbereitung in diesen Stream gekommen sind, und beispielsweise nicht vorher Accounts angelegt haben etc. Schließlich ist uns auch bewusst, dass es ohne Video für die Podcasthörer vielleicht schwieriger war, uns zu folgen. Schreibt doch einfach mal in die Kommentare, was ihr von diesem Format haltet, was man eventuell verbessern kann, etc. Last but not least: Erfolgreichster Exit des High-Tech Gründerfonds seit Bestehen – Gilead Sciences wird MYR GmbH erwerben -> Glückwunsch an Martin und Kollegen!