CX, la diferenciación de las empresas empieza con el cliente | MP 3

En este episodio, Rodrigo Fernández de Paredes, experto en Costumer Xperience, nos revela por qué esta herramienta es mucho más que un buzón de reclamos y cuál es su verdadero potencial para transformar a las empresas y ayudarles a ofrecer una experiencia satisfactoria a sus clientes.