商家迟迟未能交付货品华人消费者如何有效维权？

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今年10月突然倒闭的T&R Sports曾因交付延迟或产品质量不符广告宣传等问题，遭到数百名消费者投诉。点击音频，收听两位华人顾客讲述她们在面对T&R Sports迟迟未能交付货品时的维权经历。