Digitalización en tiempos de Coronavirus

Genís Roca, experto en digitalización, dice que es momento de estar cerca de los clientes, pero no con acciones comerciales. El socio de Roca Salvatella detecta que a raíz del Coronavirus pequeños negocios locales de alimentación están descubriendo formas de relacionarse con los clientes propias de la cultura digital. “Ahora ofrecen servicio a domicilio y reciben pedidos por teléfono y Whatsapp”, explica.