EPISODIO 49_ INFORME 5 ESTRELLAS BNI

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Cuantas veces oyes hablar del Informe 5 estrellas de BNI, y tu presidente te dice estamos en el puesto número 25 del Informe 5 Estrellas y tu no sabes que es ese informe, ni para que sirve, ni como se llegan a esos datos...