Indicador clave de rendimiento o kpi ( Key Performance indicator) Que son... y para que sirven en la función de compras

En este episodio @PabloDiazDelfino nos dá una buen idea del tema y como usarlos en la gestión operativa y estratégica de compras. Ayuda a pensar y rearmar un tablero de comando. Un KPI, conocido también como indicador clave o medidor de desempeño o indicador clave de rendimiento, es una medida del nivel del rendimiento de un proceso. El valor del indicador está directamente relacionado con un objetivo fijado previamente y normalmente se expresa en valores porcentuales .