Comunicación policial en redes sociales durante un atentado terrorista

En el momento que se produce un atentado terrorista, todos los sistemas y procedimientos de un cuerpo policial se ponen a prueba. Uno de los protocolos más sensibles es el de la comunicación. En este episodio me siento con Patricia Plaja, jefa de comunicación de Mossos d'Esquadra para analizar los factores que contribuyeron a su ejemplar actuación durante el atentado en Las Ramblas de Barcelona en Agosto de 2017. Ella lo resume con una idea: "Preparar una crisis no hace que aumente la probabilidad de que ocurra".