#167 - Javier Bocanegra, Profesional en IT en Grupo Trevenque - No soy comercial, soy anticomercial.

En el último episodio de "Líderes de Marketing y Ventas", hablamos con Javier Bocanegra, profesional en IT en Grupo Trevenque. Javier nos brinda una visión integral sobre la empresa, que cuenta con más de 30 años de experiencia en el sector tecnológico y se especializa en soluciones de digitalización para empresas. Grupo Trevenque opera en tres principales líneas de negocio: soluciones para editoriales y librerías, software para gestión de equipos sociosanitarios y servicios TIC, incluyendo un data center propio en Granada. Javier, quien se define como un "anticomercial", destaca la importancia de la consultoría y la asesoría en sus procesos de venta. Nos explica cómo su enfoque no se centra en vender a toda costa, sino en concienciar a los clientes sobre las complejidades de montar un negocio online, comparándolo con la apertura de un negocio físico. Este enfoque ha permitido a Grupo Trevenque construir relaciones a largo plazo basadas en la confianza y la satisfacción del cliente. Durante la conversación, Javier subraya que su primera prioridad es el cliente, seguida por las necesidades de la empresa y, finalmente, sus propios intereses. Este equilibrio se logra, según él, al ofrecer incentivos adecuados y hacer que los comerciales se sientan valorados y parte del equipo. Javier también enfatiza que una buena relación con el cliente y un enfoque consultivo no solo beneficia al cliente, sino que también resulta en un mayor éxito a largo plazo para la empresa y los comerciales. Puedes encontrar el podcast y suscribirte en el siguiente enlace: https://www.inboundcycle.com/podcast-marketing-leaders?hsLang=es. Y si tienes cualquier comentario o duda, puedes escribirnos a [email protected] o bien buscar y agregar a Pau Valdés en LinkedIn