Usar Slack como herramienta de venta y atención al cliente ¿Bot marketing?

Slack, una herramienta de comunicación interna que está creciendo como la espuma y cada vez más empresas han decidido usarla. Pero esta herramienta ofrece muchas más posibilidades de cara a comunicarnos con los clientes, y ya empezamos a ver cómo algunas empresas pioneras en el uso de nuevas tecnologías empiezan a integrarlo.