Jakso 50: Miten vaikeita tilanteita johdetaan?

Kauden päätösjaksossa keskustellaan organisaation sisällä syntyneiden ongelmien ratkomisesta. Millaisilla työkaluilla vaikeista ja sotkuisista tilanteista pääsee eteenpäin? Miksi myötätunto on tärkeä johtamisen taito? Pitäisikö työyhteisössä puhua sen onnistumisten lisäksi myös ongelmista? Jannen ja Jaakon vieraana on organisaatiopsykologi Annamari Heikkilä.