#11 Alexander Mont - Transformando una empresa de retail para el mundo digital

Conversamos con Alexander sobre los inicios de Platanitos, la idea que tuvo de digitalizar la empresa ingresando al e-commerce, el proceso de crear la plataforma digital, los beneficios de ser omnicanales, la importancia de una excelente experiencia del cliente y mucho más. Alexander es Gerente de nuevos proyectos en Platanitos Es una empresa peruana fundada en el año 1991. Nació como un negocio familiar dedicado a la venta de calzados para dama a precios accesibles. Actualmente Platanitos ha logrado consolidarse en el mercado peruano al abrir un total de 70 tiendas a nivel nacional y una tienda online en donde la marca ya no solo se limita a la venta de calzado de mujeres sino, también de hombres, así como diversos complementos.