Episodio 53: ¿Cómo medir el clima laboral?

En este episodio explicaremos las principales técnicas de medición de clima laboral, incluyendo encuestas, entrevistas y grupos focales. Haremos mayor énfasis en las encuestas, las cuales se pueden aplicar en papel, electrónicamente, por Intranet o a través de Software especializados. Explicaremos las escalas y los factores o dimensiones.