S02E12 - Compétences non-technique : quel impact sur le risque ?

Nouveau podcast, nouveau sujet ! Aujourd’hui, il ne sera pas question d’un cas, mais bel et bien d’un sujet de fond qui vous concerne tous : les compétences non-techniques. On constate une augmentation des soins complexes, poussant davantage les équipes à travailler ensemble… Mais encore faut-il pouvoir travailler en équipe ! Si la technique de soin s’avère être sûre et fiable, qu’en est-il des techniques de communication, de leadership ou encore de conscience de la situation ? Ces softs skills ou compétences non techniques pour les amoureux de la langue française ont un impact positif sur réduction des risques.  Les softs skills, c’est une autre façon d’être professionnel avec le patient, mais aussi avec les collègues. Alexia FARRY revient sur ce sujet, en compagnie de deux invités : • Pr Pierre ALBALADEJO – ARE au CHU de Grenoble  • Dr Graham BILLINGHAM - Directeur médical de Medpro, leader de l’assurance des médecins aux Etats-Unis et partenaire de Branchet