Listening & Mirroring - Icebreaker

話すのはなく聴く！そもそも交渉で大切なのは相手のニーズを把握すること。そのためには"It sounds like you are..."で始めて相手の発言を言い換えるミラーリングやHmmmなどの相槌で、相手の話を促しましょう！